Zirkon Virtual

Škálovatelná virtuální VoIP ústředna vhodná jak pro společnosti s například jednou vnitřní lintou, tak i pro společnosti se stovkami vnitřních linek.

Hlavní benefity

  • Podpora virtuálních (hostovaných) pobočkových systémů.
  • Digitální HDD recording všech nebo vybraných hovorů do formátu MP3.
  • Callcentrum, statistiky, příposlech a recording agentů.
  • On-Line billing s otevřeným databázovým rozhraním.
  • Integrovaný SSL WEB server pro management a správu.

Podpora virtuálních PBX
Výhodná vlastnost pro provozovatele kancelářských budov nebo poskytovatele služeb. Umožní provozovat souběžně více virtuálních pobočkových ústředen se specifickým číslovacím plánem s vlastními nastaveními. 

ISDN, VoIP i analogové linky
Zirkon 500 lze podle požadavku vybavit extendery s potřebným počtem připojovacích portů FXO/FXS nebo ISDN2. 

Server pro CallCentra a CRM
Zirkon Virtual je vybaven otevřeným rozhraním pro tvorbu moderních aplikací CRM, ERP a CallCentrer. Díky robustnosti provedení a kvalitě poskytuje vysokou spolehlivost, rychlost a okamžitou dostupnost služeb.

CTI servery a systémy 
Zirkon Virtual může také sloužit jako digitální záznamové zařízení určené pro záznam audio signálů. Veškeré záznamy jsou ukládány v digitálním formátu s důrazem na následné automatizované zpracování. Záznam je možno díky vysoké technologické úrovni Zirkon Virtual provádět s vysokou selektivitou na základě řady sofistikovaných kritérií.

Technické parametry:

Funkce ústředny

  • log všech hovorů (CDR)
  • tarifikační modu (billing)
  • inteligentní směrování příchozích hovorů
  • vícenásobné vyzvánění linek
  • odchozí směrování s minimalizací nákladú (LCR)
  • automatická volba směrování
  • hudba na pozadí
  • hudba počas čekání (MOH)
  • TAPI rozhraní
  • interaktivní hlasová nabídka (IVR)
  • vícejazyčná podpora web rozhraní (čeština, slovenština, angličtina)
  • vícejazyčné systémové hlášky ústředny (české, slovenské, anglické)
  • www konfiguračné rozhraní s volitelným oprávnením
  • www uživatelské rozhraní
  • SSH diagnostický přístup
  • on-line diagnostika
  • analyzér kvality hlasového přenosu (RTP analyzer)
  • autokonfigurace telefonů
  • parkování hovorů
  • skupiny převzetí hovorů (Call Pickup Group)
  • přímé interní vytáčení (DID)
  • přímé připojení (DIL)
  • DISA provolba
  • přesměrování volání – obsazeno
  • přesměrování volání – nezvedá
  • přesměrování volání – nedostupný
  • přesměrování volání – okamžité
  • přesměrování volání – follow me
  • mobility extension
  • OSLEC potlačení echa
  • neomezený počet vnitřních číslovacích plánů
  • dynamické přihlašování linek
  • přehrávání hlášek
  • záznam hovorů
  • autodialer
  • příchozí callcentrum
  • automatické zálohování konfigurace
  • fax2mail
  • telefonní seznam
  • konference
  • voicemail
  • SIP protokol (Session Initiation Protocol)
  • IAX™ protokol (Inter-Asterisk Exchange)
  • hlasové kodeky G.729, G.711(A-Law & μ-Law), G.722, GSM, iLBC
  • podpora video přenosu: H.264

Síťové vlastnosti

  • statická / dynamická IP adresa
  • podpora VLAN
  • DHCP server / klient
  • NTP server / klient
  • TFTP server
  • SMTP server
  • firewall
  • monitorování stavu sítě
  • grafy vytížení
  • TCP/UDP diagnostika sítě
  • funkce routeru