SNOM M9

SNOM M9

Od německého výrobce telefonů SNOM jsme pro vás otestovali už pár stolních telefonů. Dnes vám přinášíme test novinky bezdrátového VoIP DECT telefonu SNOM M9. Po modelu M3 je to druhý bezdrátový telefon od SNOMu, který využívá bezdrátový standart DECT/GAP.

Na rozdíl od modelu M3, který se prodává pouze s jedním přenosným telefonem, se v krabici nachází dva přenosné telefony, dvě nabíječky k telefonům a základna s napájecím adaptérem. Základna a nabíječky k přenosným telefonům se dizajnově neliší od předchozího modelu. Přenosné telefony mají dle nás modernější a ergonomičtější dizajn. Velikost přenosných telefonů je shodná s předchozím modelem, displej je o pár milimetrů menší a kvalitnější. Tlačítka jsou okrouhlé a mačkají se lépe než u modelu M3, kde bylo nutné dávat větší pozor na překlepy. Ovládání telefonu je intuitivní přes přehlednou grafickou nabídku. Bohužel, telefon zatím ještě nepodporuje češtinu, což se s příchodem nových firmwarů změní. 

Po zapojení základny telefonu do ethernetové sítě, jsme mu museli nastavit IP adresu. Od výroby je nastavena IP adresa z DHCP serveru. Přes přehlednou nabídku jsme pevnou IP adresu nastavili bez potíží pomocí přenosného telefonu, který se automaticky přihlásil k základně. Konfigurace je možna přes protokoly HTTP, HTTPS nebo přes provisioning pomocí konfiguračního souboru. Jak jsme však záhy zjistili, základna obsahovala jeden z prvních firmwarů, a tak byla konfigurace značně omezena. Nešlo nastavit ani hlasové kodeky. Proto jsme firmware aktualizovali na poslední verzi, která rozšiřuje možnosti konfigurace a také funkce telefonu. Z těchto rozšíření vybíráme například RSS čtěčku zpráv, HTTPS rozhraní, automatický provisioning, podpora zobrazení obrázku volajícího při příchozím volaní, diagnostické nástroje, podržení hovoru, přepojení hovoru, čekající hovor a mnoho dalších funkcí. Stále se však jedná o jeden z prvních firmvérů, který obsahuje i mnoho chyb. Ve SNOMu však vývojáři intenzivně pracují a neustále vydávají nové a lepší firmvéry do všech svých telefonů, které přidávají nové funkce a konfigurační možnosti. Jak jsme psali, firmvér obsahuje mnoho chyb a proto bude tento test časem upraven, jakmile se podaří nedostatky odstranit. Přestože má telefon chyby, stále si myslíme, že se jedná o velice vydařený telefonní systém.

Proč se nám tedy telefon líbí i když stojí více než například Siemens C470IP a obsahuje chyby? Důvodů je více. Po dizajnové stránce nemůžeme telefonu nic vytknout, má pokročilé funkce, intuitivní ovládání, perfektní konfigurační rozhraní, pracuje na linuxu a je to prostě SNOM, což je zárukou toho, že pro telefon i po dvou letech naleznete nový firmvér, protože SNOM se o své produkty patričně stará. Z vlastností, které ocení běžný uživatel vybíráme například stopky, kalkulačku, poznámkový blok, pokročilý kalendár, RSS čtěčku zpráv, interkom, budík, 170 položkový telefonní seznam, seznam přichozích, odchozích a nepřijatých hovorů a funkci nerušit. Všechny funkce a vlastnosti dostupné v posledním firmvéru (9.0.175) jsou popsány v souhrnu na konci tohoto článku. 

SNOM M9

SNOM M9 podporuje 9 SIP účtů, umožňuje připojit 9 přenosných částí a 4 konkurentní hovory. Samotné přenosné telefony je možné přihlásit současně až ke 4 základnám. K základně je možné přihlásit i DECT telefony jiných výrobců. Telefonovat mezi přenosnými telefony je možné i pomocí funkce interkom. Stačí stisknout hlavní kruhové ovladací tlačítko doleva a objeví se Vám nabídka s možností volat všechny nebo Vámi vybraný přenosný telefon. Toto volání je nezávislé na vašem poskytovateli hlasových služeb. Na kódování hlasu se používají kodeky G.729, G.711a/G.711u, G.722 a G.726. Protože telefon obsahuje i kodek G.722, je přenos hlasu velice kvalitní. Stále však nedosahuje kvalitu stolních telefonů, které podporuji G.722. Je to způsobeno tím, že stolní telefony mají většinou lepší a větší reproduktor ve sluchátku. Proti modelu M3 je vsak kvalita přenášeného hlasu o třídu lepši. Při měřeních jsme zjistili, že vestavěný jitter buffer, který slouží pro vyrovnávaní síťových problemů, zvládá lépe výkyvy latencí, než ztráty paketů. Výsledky z měření:

  • G.729 / ±150ms / 5% ztráty paketů
  • G.711a / ±150ms / 5% ztráty paketů
  • G.722 / ±125ms / 5% ztráty paketů

Takže jitter buffer zvládá výkyvy přibližne 300ms. Se ztrátami paketů je to trochu horší, nad 5% se začne během hovoru objevovat jemné praskání, ale hovor je stále dobře srozumitelný. Telefon je proto použitelný i na ADSL a WIFI přípojkách.

Testovali jsme i 24 hodinový hovor. Telefon jsme položili do nabíječky a zavolali jsme na  automatickou hlásku v ústředně Zirkon, která se přehrávala v nekonečné smyčce. Tento hovor vydržel bez přerušení celých 24 hodin. Horší to bylo s RSS čtečkou. RSS zprávy z IDNES se nám nepodařilo rozchodit. Zprávy z ČT24 se nám sice zobrazily, ale při volbě přečíst celou zprávu se přenosný telefon restartoval. Je to chyba firmvéru, kterou jsme již jako i ostatní chyby reportovali výrobci. Další problém jsme objevili při přepojení hovoru na druhou linku. Po navolení volby Transfer nelze v aktuálním firmvéru zadat telefonní číslo, na které se má hovor přepojit. Chybu jsme nalezli i u poznámkového bloku, kde během hovoru lze uložit poznámku, ale pak se už nezobrazí. Další závažnou chybu jsme nenašli. Telefon umožňuje nastavit 10 různých MIDI vyzvánecích tónů v 6-ti stupních hlasitosti. Zjistili jsme, že u některých vyzváněcích melodií je nepoužitelná větší hlasitost než 4, protože dochází k značnému zkreslení melodie. Vestavěný reproduktor to nezvládne kvalitně reprodukovat. Pro běžnou kancelář však stačí nastavit hlasitost pro vyzvánění na hodnotu 3. 

Závěr

S koupí Snomu M9 bychom vám zatím radili pár měsíců vyčkat, než se podaří odstranit chyby, kterých je v této horké novince na náš vkus příliš mnoho. Pokud vám však tyto chyby nevadí a jste ochotni je tolerovat do příchodu novějších firmvérů, bude pro Vás SNOM M9 určitě dobrou volbou, protože budete vlastnit luxusní značkový bezdrátový systém se dvěma přenosnými telefony. Časem se k testu opět vrátíme a otestujeme, jestli jsou opraveny všechny námi objevené chyby a článek následně upravíme. Pokud se tedy rozhodnete vyčkat, sledujte naši recenzi, zdanedošlo k opravení chyb.

Klady:

  • dizajn
  • 9 SIP účtů
  • možnost přihlášení 9 přenosných telefonů, které podporují standart DECT/GAP
  • barevný displej
  • LDAP telefonní seznam
  • RSS čtečka, kalkulačka, budík, kalendař s pokročilými funkcemi
  • v balení dva přenosné telefony
  • podpora kodeku G.722 a technologie SNOM klarVOICE 
  • podpora Microsoft™ Office Communications Server 2007 R2
  • podpora VoIP Zirkon, PBX Asterisk, Broadsoft, Cisco, MetaSwitch, pbxnsip PBX atd.
  • možnost připojení náhlavní soupravy pomoci jack 2.5mm konektoru

 .

Zápory:

  • chyby ve firmvéru
  • chybí podpora češtiny
  • diakritika v RSS čtečke
  • nekompatibilní DECT opakovač (repeate) z modelu M3

Parametry

Displej

  • barevný TFT displej (65,536 barev)
  • rozlišení 128x128 bodů
  • nastavení kontrastu v 5 stupních
  • zobrazení stavu baterie a DECT signálu
  • zobrazení datumu a času (automaticky synchronizován z časových serverů)
  • zobrazení čísla volajícího se jménem a obrázkem
  • podpora více jazyků 
Rozměry a váha
  • přenosný telefon: 125 x 50 x 20 mm, 98g
  • základna: 168 x 144 x 32 mm, 275g
  • nabíjěčka pro přenosný telefon: 80 x 72 x 21 mm, 80g

Baterie

  • Li-Ion 3.7V 

Napájení

  • nabíječka pro přenosný telefon: 5.9V DC
  • základna: 5V DC 

Klávesnice

  • zeleně podsvícená
  • 12 číselných kláves
  • 2 softvérové tlačítka.
  • 5 navigačních kláves
  • zámek klávesnice
  • tlačítka pro nastavení hlasitosti

Uživatelské rozhraní

  • tísňové volání
  • výpis volání (přijaté, odchozí a nepřijaté hovory)
  • 170 položkový telefonní seznam
  • hodiny s automatickou synchronizací času a datumu
  • počítadlo délky hovoru
  • jednoduchá a intuitivná nabídka
  • polyfonické vyzvánecí tóny
  • režim handsfree
  • možnost změnit pozadí displeje.
  • šetřič displeje
  • automatické zvedání hovorů 

Další funkce

  • hudba na pozadí (MOH - Music On Hold) - musí podporovat PBX
  • podržení hovoru (HOLD)
  • přepojení hovoru
  • přesměrování hovoru
  • seznam volajících
  • čekající hovor (CWI - Call Waiting Indication)
  • upozornění na zprávy v hlasové schránce (MWI - Message Waiting Indication)
  • nevyrušovat (DND - Do Not Disturb)
  • RSS čtečka
  • upozornění na zmeškané hovory.
  • 4 konkurentní hovory
  • registrace 9 přenosných telefonů
  • interkom
  • CLIP
  • odkazová schránka - musí podporovat PBX
  • podpora telefonního seznamu v standardu VCARD 3.0
  • rychlé vytáčení
  • podpora LDAP 

Audio

  • širokopásmový přenos hlasu
  • kryptování přenášeného hlasu (SRTP)
  • vypnuti mikrofonu
  • separátní nastavení hlasitosti v 6 stupních pro přenosný telefon a náhlavní soupravu
  • nastavení hlasitosti vyzvánění v 6 stupnich + vypnuto
  • 2,5mm jack konektor pro připojení náhlavní soupravy
  • nastavení tónů pro stisk tlačítek - Klik, DTMF tón a speciální tóny
  • akustické varování při slabé kapacite baterií a při nabíjení

Kodeky

  • G.711, G.722, G,726 a G.729

VoIP

  • SIP2.0
  • předkonfigurované PBX profily
  • podpora IPv6
  • snom OCS
  • RFC3261
  • DNS SRV (RFC3263)
  • DTMF (Inband, Outband RFC2833, SIP INFO)
  • SIPS/TLS

Instalace

  • automatické aktualizace firmvéru
  • kontrolní LED diody na základně pro síťovou aktivitu, napájení, VoIP registraci a hovory
  • resetovací tlačítko
  • VLAN
  • DECT, GAP
  • DECT šifrování
  • diagnostika
  • LLDP

Konfigurace

  • vstavaný web HTTP, HTTPS server
  • vstavaný X.509 certifikát
  • automatická konfigurace přes HTTP nebo TFTP server

 

 

 

 

 

 

Copyright © 2010, Lam Plus | www.vasesit.cz