SNOM 370

Snom 370

U testů kvalitních VoIP telefonů výrobce SNOM zůstaneme i v tomto měsíci. Po nižší třídě SNOM 300 a vyšší SNOM 820 jsme otestovali nejlepší model ze střední třídy SNOM 370. Od modelů střední třídy 320 a 360 se liší velkým plně grafickým displejem, LED diodou, která upozorňuje na příchozí hovor a telefonním seznamem s 250 kontakty.

Hlavní přednosti modelu SNOM 370

  • Vzhled - moderní dizajn s intuitivním umístněním ovládacích tlačítek. Možnost sklonu displeju telefonu.Dvě barevné varianty - černá a bílá.
  • Displej - monochromatický s vysokým rozlišením (240x128).
  • KlarVoice - pomocí nové technologie, použití širokopásmového kodeku G722 a sluchátka KlarVoice je přenos hlasu kvalitativně porovnatelný s kvalitou FM rádia.
  • PoE - pokud používáte v síti PoE můžete napájet telefon pomocí PoE switche.
  • Bezpečnost - telefon podporuje bezpečný a šifrovaný provoz přes SRTP, TLS nebo VPN. 
  • Funkce -  konference pro 3 účastníků, různé vyzváněcí tóny, 12 SIP účtů, telefonní adresář s 250 pozicemi, LDAP adřesář a mnoho jiných funkcí

Zkušenosti

Pokud se neobjevili telefony čtvrté generace byl model 370 dlouho nejvybavenějším a nejlepším telefonem tohoto německého výrobce. Telefon běží na Linuxu a má oddělený bootloader od samotného programu obsluhujicího telefon. To má velkou výhodu v tom, že pokud se nejakým způsobem poškodí hlavní program, je možné pomocí bootloaderu jednoduše obnovit funkčnost telefonu.

Dizajn telefonu je nezapře původ v SNOMu. Celá řada telefonů 320, 360 a 370 se liší po dizajnové stránce pouze panelem s displejem. Klávesy jsou dostatečně velké s příjemným stiskem. V horní části je umístněn podsvícený grafický displej s vysokým rozlišením. Panel displeje je možné sklápět a nastavit si tak ideální uhel pohledu na displej.

Telefon se zapojuje a konfiguruje stejně jako další telefony řady 3x0, proto není nutné se rozpisovat o zapojení. Za zmínku stojí napájení z PoE switche a tak mít možnost o jeden kabel k telefonu a o jednu použitou zásuvku napajecím adaptérem méně. Telefon je možné konfigurovat prostřednictvím TFTP nebo HTTP provisioningu, případně přes klávesnici telefonu a také přes internetový prohížeč pomocí protokolu HTTP nebo HTTPS.

Telefonování s přístrojem je velmi komfortní a příjemné. Sluchátko přistroje má ideální váhu  a dobře se drží a díky použitým plastům se neklouže. Společnost SNOM předává i sluchátko se zabudovanou technologii klarVoice a když se ještě použije širokopásmovej kodek G722 je kvalita zvuku nepřekonatelná. I při použití ztrátového kodeku G729 je kvalita o moc lepší než při použití klasického sluchátka bez technologie klarVoice. S klarVoice má přenášený hlas více hlubokých a vysokých tónů. Kodek G722 musí podporovat Váš telefonní operátor. Někteří operátoři mylně zavádejí zákazníky tvrzením, že když budou mít telefon s podporou kodeku G722 tak automaticky budou mít hovory ve vysoké kvalite. Je to pouze částečná pravda. Aby jste plně využili kodek G722 musí být podporován i zařízením, na které voláte.  Kodek  G722 podporují i naše IP ústředny řady Zirkon. Rozdíl v kvalitě hovoru s klarVoice si můžete poslechnout zde.

Telefon v průběhu dvou týdnů ani jednou nezamrznul. Je tedy možné prohlásit, že se jedná o spolehlivé a stabilní zařízení. Stějně jako model 820 i on odolal pokusu zahltit jej SIP zprávami. Sice na chvíli vytuhnul, ale watchdog ho restartoval a telefon fungoval dál. Telefony Grandstream GXP2000 a ani špičkový CISCO 7971G se po útoku nevzpamatovali. Pro zvýšenou bezpečnost je telefon vybaven šifrováním hovorů a možností přenosu hlasu přes VPN a tak dokáže zamezit odchycení a dekódovaní probíhajícího hovoru. 

Za zmínku stojí funkce Action URL, která umožňuje v určitých případech kupříkladu při zapnuti funkce Nerušit (DND) odeslat na web server uživatelem definované informace a tyto informace pak dále zpracovávat. Takto může telefon odeslat informace o činnosti uživatele (přihlášení, odhlášení, zmeškané hovory ...). Další zajímavou funkcí je zobrazení obrázku volajícího. Pokud má volající telefon od SNOMu, tak si může nastavit odesílání URL například s adresou své malé fotografie. Tato fotografie se pak zobrazí volanému na displeji telefonu. Telefon podporuje až 12 nezávislých SIP účtů a tak můžete použít na volání až 12 VoIP operátorů a budete k zastižení na 12 telefonních číslech. Zajímavý je také XML prohlížeč. Pomocí jednoduchého  XML programovacího jazyka může programátor naprogramovat různé aplikace a tak zobrazovat na displeji telefonu např. nejnovější zprávy s RSS čtečky nebo ovládat nejakou aplikaci, která běží na serveru, nebo si naprogramovat vlastní telefonní seznam. Naša VoIP PBX Zirkon má naprogramovaný XML telefonní seznam a odesílaní SMS přímo z telefonu (pokud je k ústředně připojená VoIP GSM brána). S naší ústřednou funguje i další funkce telefonu - BLF (Busy Lamp Field). Pomocí této funkce dokáže telefon zobrazovat na programovatelných tlačítkach stav dalších linek. Pokud u tlačítka svítí trvale LED dioda, na lince se právě telefonuje. Pokud dioda bliká, linka právě vyzvání a po stisknutí tlačítka si může například sekretářka stáhnout hovor k sobě. Popřípadě může hovor přepojit na jinou linku stisknutím programovatelného tlačítka. Využití tlačítek je dost obšírné. 

Co se týče kvality hlasu SNOM 370obsahuje i jitterbuffer, který zabezpečuje dobrou reprodukci hlasu i při eventuálních ztrátách paketů nebo výkyvech latencí. Výsledky měření jsou zde a jsou stejné jako u modelu 820:

  • G729 / ±125ms / 10% packet loss
  • G711a / ±110ms / 20% packet loss
  • G711u / ±110ms/ 20% packet loss

Při překročení uvedených hodnot se kvalita hovoru začala zhoršovat. Toto jsou mezní hodnoty, při kterých byl hovor v dobré kvalitě. U jiných kodeků jsme kapacitu jitterbufferu neměřili ale odhadujeme, že bude na podobné úrovni jako u měřených kodeků, u kterých jsou hodnoty vynikající.

 

Závěr

Jedná se o kvalitní přístroj, který určitě bude ozdobou nejedné kanceláře. Vzhledem k jeho ceně, vzhedu, stabilitě a funkcím je vhodný jako reprezenttivní telefon pro manažery. S telefonem jsme byli naprosto spokojeni. 

Klady:

  • moderní vzhled
  • 12 VoIP účtů
  • monochromatický  displej ve vysokém rozlišení
  • klarVoice sluchátko (volitelné příslušenství) a podpora kodeku G722
  • zabezpečení a šifrování
  • mnoho funkcí
  • čeština
  • spolehlivost

Zápory:

  • zatím neexistuje česká tónová sada

 

Parametry

Základní informace

  • váha s podstavcem cca 1000g
  • certifikáty: FCC třída B, CE
  • spotřeba:2.8 - 2.9 wattů

Konektory

  • 1xLAN, 1xPC: RJ45 (ethernet)
  • napájecí 5V stejnosměrné
  • ethernet: 2xIEEE 802.3 10/1000 Mbps switch
  • napájení přes ethernet (PoE): IEEE 802.3af, třída 2
  • sluchátko: RJ-4P4C
  • náhlavní souprava: RJ-4P4C
  • rozširující modul: proprietární SNOM konektor

Uživatelské rozhraní

  • podsvícený monochromatický displej s vysokým rozlišením 240x128 pixelů
  • 47 kláves, 12 programovatelných kláves s LED diódami (54 s rozšiřujícím modulem)
  • komfortná a intuitívna štruktúra nabídky
  • indikace příchozího hovoru pomocí LED diody
  • zobrazení informace o volajícím na displeji telefonu
  • indikace zmeškaného hovoru pomocí LED diody a pomocí indikátoru nových zpráv
  • 250 položkový telefonní seznam
  • import/export telefonního seznamu
  • rychlé vytáčení
  • lokální dialplan
  • seznam zmeškaných, přijatých a odchozích hovorů (100 položek pro každy typ hovoru)
  • indikace podrženého hovoru
  • hodiny s automatickým přpínánim letního a zimního času
  • blokování příchozich hovorů pomocí seznamu
  • blokování anonymních hovorů
  • 12 současných hovorů
  • automatické zvedání příchozích hovorů
  • volba vyzváněcích tónů, VIP vyzvánecí tóny, vlastní tóny
  • vytáčení pomocí IP adresy
  • podpora více jazyků
  • funkce nerušit (DND)
  • hlasitý odposlech
  • zámek klávesnice 

Dalši funkce

  • podržení hovoru (HOLD)
  • přepojení hovoru s konzultací a bez konzultace
  • hudba na pozadí - funkci musí podporovat i IP PBX. VoIP PBX Zirkon funkci podporuje.
  • přesměrování hovoru
  • konferenční hovor pro 3 účastníky
  • parkování hovorů, callpickup (stáhnutí hovoru) - funkce musí podporovat i IP PBX. VoIP PBX Zirkon funkce podporuje.
  • podpora CMC - client matter code (uživatel telefonu má svůj kód, který zpracuje IP PBX)
  • čekající hovor
  • přepínání mezi aktivními hovory
  • redial - vytočení posledně volaných čísel
  • RTP multicast

WEB server

  • vstavaný HTTP/HTTPS web server
  • vzdálená konfigurace
  • vytáčení přes web rozhraní telefonu nebo přes Snom Flexor CTI
  • ochrana heslem
  • diagnostika (trasování, SIP logování, systémový log)

Bezpečnost, QoS

  • HTTPS (server/klient)
  • Transport Layer Security (TLS)
  • SRTP (RFC3711), SIPS, RTCP, VLAN(802.1pq)

Kodeky, Audio

  • podpora širokopásmového přenosu hlasu
  • podpora pro klarVoice sluchátko
  • G711 a-law, μ-law
  • G722, G723.1, G.726, G.729AB, GSM FR
  • iLBC, AMR
  • generování komfortního šumu (CNG)
  • detekce hlasové aktivity (VAD)

SIP

  • RFC 3261
  • UDP, TCP a TLS
  • digest/basic autorizace
  • vymezené směrování (strict routing) a volné směrování (loose routing)
  • PRACK (RFC 3262)
  • podpora early media
  • DNS SRV (RFC 3263)
  • indikace zprávy v odkazové schránce MWI (RFC 3842 a RFC 3265)
  • monitorování stavu dialogů (RFC 4235)
  • in-band / out-of-band / SIP INFO DTMF
  • STUN klient (NAT traversal)
  • ENUM (RFC 3261), NAPTR (RFC 2915), RPORT (RFC 3581), REFER (RFC 3515)
  • podpora seznamu událostí (RFC 4662)
  • automatický provisioning
  • podpora zobrazení aktivity linek BLF (Busy lamp field) 

Instalace

  • automatické aktualizace
  • automatické nastavení pomocí HTTP, HTTPS, TFTP
  • konfigurace přes web rozhraní
  • statická IP, DHCP
  • NTP klient
 

Copyright © 2010, Lam Plus | www.vasesit.cz