SNOM 820

Snom 820

Na první školní měsíc jsme pro Vás připravili test novinky hi-end řady VoIP telefonů SNOM. Jedná se již o čtvrtou generaci VoIP telefonů od renomovaného německého výrobce SNOM. SNOM 820 má moderní dizajn, na kterém pracovalo několik uznávaných německých průmyslových dizajnérů.

Hlavní přednosti modelu SNOM 820

  • Vzhled - moderní a čístý dizajn s intuitivním umístněním ovládacích tlačítek. Možnost sklonu telefonu pomocí podstavce na 55° a 33°.
  • Displej - je aktivní TFT s vysokým rozlišením (320x240) a uhlopříčkou 3.5".
  • KlarVoice - pomocí nové technologie a použití širokopásmového kodeku G722 je přenos hlasu kvalitativně porovnatelný s kvalitou FM rádia.
  • Wifi & PoE - po připojení USB Wifi modulu můžete umístnit telefon i na místa, kde není ethernetová síť. Pokud používáte v síti PoE můžete napájet telefon pomocí PoE switche.
  • Bezpečnost - telefon podporuje bezpečný a šifrovaný provoz přes SRTP, TLS nebo VPN. 
  • Funkce -  konference pro 5 účastníků, různé vyzváněcí tóny, 12 SIP účtů, telefonní adresář s 250 pozicemi, LDAP adřesář a mnoho jiných funkcí

 

Zkušenosti

Tento model jsme dlouho s napětím očekávali, protože jsme byli zvědavý na novou generaci VoIP telefonů SNOM. Model 820 obsahuje nový firmware řady 8. Telefon opět běží na Linuxu a má oddělený bootloader od samotného programu obsluhujicího telefon. To má velkou výhodu v tom, že pokud se nejakým způsobem poškodí hlavní program, je možné pomocí bootloaderu jednoduše obnovit funkčnost telefonu.

Po vybalení z krabice jsme zhlédli telefon v novém dizajnu nové řady 8x0. Klávesy jsou dostatečně velké s příjemným stiskem. V horní části je umístněn plněbarevný displej s vysokým rozlišenímo uhlopříčke 3.5 palce. Displej má vynikajíci kontrast s možností regulace podsvícení. Pomocí podstavce je možné nastavit sklon telefonu na 55° a 33°. Jedinou výtku máme k barvě telefonu. Není úplně bílá ale přesto se během měsíce objevili na přístroji viditelné stopy užívání. Naštestí je telefon vyroben z plastu, který je možné lehce vyčistit. Dokonce je možné na telefon objednat kryty z různými  vzory a odlišit tím svůj přístroj od ostatních.

SNOM 820

Upravený SNOM 820 pomocí speciálních krytů (nálepek)

Telefon se zapojuje a konfiguruje stejně jako telefony předchozí řady 3x0, proto není nutné se rozpisovat o zapojení. Za zmínku však stojí možnost připojení WIFI adaptéru do USB zásuvky v zadní části telefonu. Toto zapojení umožní využívat telefon v místech, kde není rozvod ethernetové počítačové sítě avšak je tam WIFI signál. Telefon tak můžete použít například na terase nebo na zahradě. Jedinou podmínkou je aby bylo zabezpečeno napájení prostřednictvím přiloženého napájecího adaptéru. Telefon lze napájet také z PoE switche a tak mít o jeden kabel k telefonu a o jednu použitou zásuvku napajecím adaptérem méně. Telefon je možné konfigurovat prostřednictvím TFTP nebo HTTP provisioningu, případně přes klávesnici telefonu a také přes internetový prohížeč pomocí protokolu HTTP nebo HTTPS.

Telefonování s přístrojem je velmi komfortní a příjemné Sluchátko přistroje má ideální váhu a dobře se drží a díky použitým plastům se neklouže. Nám se však více líbilo sluchátko u předchozího modelu 360 kvůli vyšší váze (cca 50g) a tomu, že sluchátko se lépe drží. Sluchátko u nového modelu má však zabudovanou technologii klarVoice a když se ještě použije širokopásmovej kodek G722 je kvalita zvuku nepřekonatelná. I při použití ztrátového kodeku G729 je kvalita o moc lepší než při použití klasického sluchátka bez technologie klarVoice. S klarVoice má přenášený hlas více hlubokých a vysokých tónů. Kodek G722 musí podporovat Váš telefonní operátor. Někteří operátoři mylně zavádejí zákazníky tvrzením, že když budou mít telefon s podporou kodeku G722 tak automaticky budou mít hovory ve vysoké kvalite. Je to pouze částečná pravda. Aby jste plně využili kodek G722 musí být podporován i zařízením, na které voláte.  Kodek  G722 podporují i naše IP ústředny řady Zirkon. Rozdíl v kvalitě hovoru s klarVoice si můžete poslechnout zde.

Telefon v průběhu měsíce ani jednou nezamrznul. Je tedy možné prohlásit, že se jedná o spolehlivé a stabilní zařízení. Odolal i pokusu zahltit jej SIP zprávami. Sice na chvíli vytuhnul, ale watchdog ho restartoval a telefon fungoval dál. Telefony Grandstream GXP2000 a ani špičkový CISCO 7971G se po útoku nevzpamatovali. Pro zvýšenou bezpečnost je telefon vybaven šifrováním hovorů a možností přenosu hlasu přes VPN a tak dokáže zamezit odchycení a dekódovaní probíhajícího hovoru. 

Za zmínku stojí funkce Action URL, která umožňuje v určitých případech kupříkladu při zapnuti funkce Nerušit (DND) odeslat na web server uživatelem definované informace a tyto informace pak dále zpracovávat. Takto může telefon odeslat informace o činnosti uživatele (přihlášení, odhlášení, zmeškané hovory ...). Další zajímavou funkcí je zobrazení obrázku volajícího. Pokud má volající telefon od SNOMu, tak si může nastavit odesílání URL například s adresou své malé fotografie. Tato fotografie se pak zobrazí volanému na displeji telefonu. Nelze nevzpomenout konferenci pro 5 účastníků. Běžné telefony umožňují obsloužit pouze 3 účastníky. Telefon podporuje až 12 nezávislých SIP účtů a tak můžete použít na volání až 12 VoIP operátorů a budete k zastižení na 12 telefonních číslech. Zajímavý je také XML prohlížeč. Pomocí jednoduchého  XML programovacího jazyka může programátor naprogramovat různé aplikace a tak zobrazovat na displeji telefonu např. video vysílání, nebo ovládat nejakou aplikaci, která běží na serveru, nebo si naprogramovat vlastní telefonní seznam. Naša VoIP PBX Zirkon má naprogramovaný XML telefonní seznam a odesílaní SMS přímo z telefonu (pokud je k ústředně připojená VoIP GSM brána).

Co se týče kvality hlasu SNOM 820 obsahuje i jitterbuffer, který zabezpečuje dobrou reprodukci hlasu i při eventuálních ztrátách paketů nebo výkyvech latencí. Výsledky měření jsou zde:

  • G729 / ±125ms / 10% packet loss
  • G711a / ±110ms / 20% packet loss
  • G711u / ±110ms/ 20% packet loss

Při překročení uvedených hodnot se kvalita hovoru začala zhoršovat. Toto jsou mezní hodnoty, při kterých byl hovor v dobré kvalitě. U jiných kodeků jsme kapacitu jitterbufferu neměřili ale odhadujeme, že bude na podobné úrovni jako u měřených kodeků, u kterých jsou hodnoty vynikající.

 

Závěr

Jedná se o kvalitní přístroj, který určitě bude ozdobou nejedné kanceláře. Vzhledem k jeho ceně, vzhedu, stabilitě a funkcím je vhodný jako reprezenttivní telefon pro manažery. S telefonem jsme byli naprosto spokojeni. 

Klady:

  • moderní vzhled
  • 12 VoIP účtů
  • barevný grafický displej ve vysokém rozlišení
  • klarVoice a podpora kodeku G722
  • zabezpečení a šifrování
  • mnoho funkcí
  • čeština

Zápory:

  • světlá barva, na které je vidět nečistoty (je ovšem možné použít jiný kryt)
  • v aktuálním firmware nelze přehrávat video v H.264
  • zatím neexistuje česká tónová sada

 

Parametry

Základní informace

  • váha s podstavcem cca 900g
  • váha bez podstavce cca 670g
  • certifikáty: FCC třída B, CE
  • spotřeba:2.8 - 4.3 wattů

Konektory

  • 1xLAN, 1xPC: RJ45 (ethernet)
  • napájecí 5V stejnosměrné
  • ethernet: 2xIEEE 802.3 10/100 Mbps switch
  • napájení přes ethernet (PoE): IEEE 802.3af, třída 2
  • sluchátko: RJ-4P4C
  • náhlavní souprava: RJ-4P4C 
  • USB 2.0 pro WIFI

Uživatelské rozhraní

  • aktivní TFT displej s vysokým rozlišením
  • 3.5", 320x 240 pixelů
  • 36 kláves, 9 LED diód
  • 4 volně programovatelné klávesy a 16 upravitelných funkčních kláves
  • komfortná a intuitívna štruktúra nabídky
  • indikace příchozího hovoru pomocí LED diody
  • zobrazení informace o volajícím na displeji telefonu
  • indikace zmeškaného hovoru pomocí LED diody a pomocí indikátoru nových zpráv
  • 250 položkový telefonní seznam
  • import/export telefonního seznamu
  • rychlé vytáčení
  • lokální dialplan
  • seznam zmeškaných, přijatých a odchozích hovorů (100 položek pro každy typ hovoru)
  • indikace podrženého hovoru
  • hodiny s automatickým přpínánim letního a zimního času
  • blokování příchozich hovorů pomocí seznamu
  • blokování anonymních hovorů
  • 12 současných hovorů
  • automatické zvedání příchozích hovorů
  • volba vyzváněcích tónů, VIP vyzvánecí tóny, vlastní tóny
  • vytáčení pomocí IP adresy
  • podpora více jazyků
  • funkce nerušit (DND)
  • hlasitý odposlech
  • zámek klávesnice 

Dalši funkce

  • WIFI přes USB rozhraní
  • podržení hovoru (HOLD)
  • přepojení hovoru s konzultací a bez konzultace
  • hudba na pozadí - funkci musí podporovat i IP PBX. VoIP PBX Zirkon funkci podporuje.
  • přesměrování hovoru
  • konferenční hovor pro 5 účastníků
  • parkování hovorů, callpickup (stáhnutí hovoru) - funkce musí podporovat i IP PBX. VoIP PBX Zirkon funkce podporuje.
  • podpora CMC - client matter code (uživatel telefonu má svůj kód, který zpracuje IP PBX)
  • čekající hovor
  • přepínání mezi aktivními hovory
  • redial - vytočení posledně volaných čísel
  • RTP multicast

WEB server

  • vstavaný HTTP/HTTPS web server
  • vzdálená konfigurace
  • vytáčení přes web rozhraní telefonu nebo přes Snom Flexor CTI
  • ochrana heslem
  • diagnostika (trasování, SIP logování, systémový log)

Bezpečnost, QoS

  • HTTPS (server/klient)
  • Transport Layer Security (TLS)
  • SRTP (RFC3711), SIPS, RTCP, VLAN(802.1pq)

Kodeky, Audio

  • podpora širokopásmového přenosu hlasu
  • klarVoice sluchátko
  • G711 a-law, μ-law
  • G722, G723.1, G.726, G.729AB, GSM FR
  • iLBC, AMR
  • generování komfortního šumu (CNG)
  • detekce hlasové aktivity (VAD)

SIP

  • RFC 3261
  • UDP, TCP a TLS
  • digest/basic autorizace
  • vymezené směrování (strict routing) a volné směrování (loose routing)
  • PRACK (RFC 3262)
  • podpora early media
  • DNS SRV (RFC 3263)
  • indikace zprávy v odkazové schránce MWI (RFC 3842 a RFC 3265)
  • monitorování stavu dialogů (RFC 4235)
  • in-band / out-of-band / SIP INFO DTMF
  • STUN klient (NAT traversal)
  • ENUM (RFC 3261), NAPTR (RFC 2915), RPORT (RFC 3581), REFER (RFC 3515)
  • podpora seznamu událostí (RFC 4662)
  • automatický provisioning
  • podpora zobrazení aktivity linek BLF (Busy lamp field) 

Instalace

  • automatické aktualizace
  • automatické nastavení pomocí HTTP, HTTPS, TFTP
  • konfigurace přes web rozhraní
  • statická IP, DHCP
  • NTP klient
 

Copyright © 2010, Lam Plus | www.vasesit.cz